Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie

Die Datenverarbeitung auf dieser Website dient der Informationsbeschaffung über Rechtsberatung, insbesondere in Bezug auf die Rückforderung von Online Casino Verlusten. Kontaktformulare werden zur Überprüfung der Rückforderbarkeit verwendet. Persönliche Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme genutzt und nach der Rückantwort gelöscht.

• Google Analytics: Datenschutzerklärung von Google
• Microsoft Clarity: Datenschutzerklärung von Microsoft
• Google Tag Manager: Datenschutzerklärung von Google
• Google Ads: Datenschutzerklärung von Google
• Google Bewertungen (Google-Unternehmensprofil): Datenschutzerklärung von Google
• Close: Datenschutzerklärung von Close
• Jotform: Datenschutzerklärung von Jotform
• n8n (Automatisierung, betrieben von der Blue Nebula GmbH)
• Microsoft 365: Datenschutzerklärung von Microsoft
• Meta-Pixel und Meta Conversions API: Datenschutzerklärung von Meta

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Für Beschwerden steht die österreichische Datenschutzbehörde als Aufsichtsbehörde zur Verfügung.

Website der Datenschutzbehörde.

Wir verwenden Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren. Dies hilft uns, die Website zu verbessern. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Nähere Informationen bietet die Datenschutzerklärung von Google.

Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie „Statistik“) verwenden wir Microsoft Clarity der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity zeigt uns, wie unsere Seiten bedient werden: Klicks, Scrollen und Mausbewegungen werden aufgezeichnet und als Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen ausgewertet. Eingaben in Formularfelder werden dabei nicht erfasst. Clarity setzt dafür Cookies; Daten können in die USA übermittelt werden, Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende widerrufen können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Google Tag Manager wird eingesetzt, um Website-Tags über eine Oberfläche verwalten zu können. Das Tool selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, kann aber zum Einbinden von weiteren Diensten genutzt werden, die solche Daten erfassen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Wir nutzen Google Ads, um Anzeigen zu schalten und zu messen, ob eine Anfrage über eine Anzeige zustande gekommen ist (Conversion-Tracking). Google Ads verwendet dafür Cookies und wird nur mit Ihrer Einwilligung geladen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Wir zeigen auf unserer Website Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Die Bewertungen ruft unser Server direkt bei Google ab. Die Profilbilder der Bewertenden werden von Servern von Google geladen; dabei erhält Google Ihre IP-Adresse. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Wir nutzen Close (Close CRM) zur Verwaltung und Bearbeitung von Anfragen. Die Angaben aus unseren Kontaktformularen – etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Angaben zu Ihrem Fall – werden in Close gespeichert und verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Close.

Ihre Anfrage wird nach dem Absenden an unser Automatisierungssystem n8n übermittelt, das die Blue Nebula GmbH selbst betreibt. Übermittelt werden Ihre Angaben aus dem Formular – etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Ihrem Fall und Ihre Einwilligungen – sowie technische Angaben zur Herkunft der Anfrage (aufgerufene Seite, Kampagnenparameter wie utm-Werte und Klick-Kennungen von Werbeanzeigen). n8n leitet die Anfrage an unser CRM-System Close weiter und unterstützt die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wir nutzen Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.) für unsere E-Mail-Kommunikation. Kann eine Anfrage aus technischen Gründen nicht an Close übermittelt werden, senden wir sie per E-Mail an unser eigenes Postfach, damit sie nicht verloren geht; dabei werden Ihre Formularangaben von Microsoft verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Auf einzelnen Formularseiten binden wir Formulare von Jotform ein. Ihre Eingaben werden dabei direkt an Jotform übermittelt; Jotform erhält Ihre IP-Adresse und kann Cookies setzen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Jotform.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir den Meta-Pixel und die Meta Conversions API von Meta (Facebook, Instagram), um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen und Werbung relevanter zu gestalten. Meta setzt dafür Cookies. Senden Sie eine Anfrage, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihren Namen in gehashter, also unkenntlich gemachter Form an Meta. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

Im Rahmen der Nutzung unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files gespeichert, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Diese Informationen umfassen:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten sind nicht unmittelbar bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Die Server-Log-Files werden regelmäßig nach einer festgelegten Dauer automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Verarbeitung und Speicherung der Daten erfolgt unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

Wir, die Blue Nebula GmbH, verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Um diese Konformität sicherzustellen, haben wir umfassende Maßnahmen implementiert:

• Datenschutzschulung des Personals: Unser Team wird regelmäßig über Datenschutzbestimmungen informiert und geschult.
• Datenschutzbeauftragter: Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der die Einhaltung der DSGVO überwacht.
• Risikobewertung und Datenschutz-Folgenabschätzung: Regelmäßige Überprüfungen und Bewertungen unserer Datenverarbeitungsprozesse helfen uns, Risiken zu identifizieren und zu minimieren.
• Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Privacy by Design und Privacy by Default): Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten von Anfang an zu schützen.

Für Anfragen bezüglich Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte unter office@msfin.at oder nutzen Sie die oben genannten Kontaktdaten.

Einleitung

Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie die Blue Nebula GmbH Cookies und ähnliche Technologien verwendet, um dich zu erkennen, wenn du unsere Website www.fair-reclaims.at besuchst. Sie erklärt, was diese Technologien sind und warum wir sie verwenden, sowie deine Rechte, die Nutzung zu kontrollieren.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn du eine Website besuchst. Cookies helfen dabei, die Nutzungserfahrung zu verbessern, indem sie sich an deine Aktionen und Präferenzen erinnern (z.B. Login-Daten, Spracheinstellungen).

Arten von Cookies, die wir verwenden

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

1. 1.Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Ohne diese Cookies können bestimmte Dienste nicht bereitgestellt werden.
2. 2.Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden.
3. 3.Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an die von dir getroffenen Entscheidungen zu erinnern (wie deinen Benutzernamen, deine Sprache oder die Region, in der du dich befindest) und bieten erweiterte, persönlichere Funktionen.
4. 4.Targeting-/Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Werbung relevanter für dich und deine Interessen zu machen.

Wie wir Cookies verwenden

Wir verwenden Cookies, um:

• Die Nutzung und Funktionalität unserer Website zu verbessern.
• Deine Präferenzen zu speichern und die Website auf deine Interessen zuzuschneiden.
• Statistiken über die Nutzung unserer Website zu sammeln, um unsere Inhalte und Leistungen zu verbessern.

Drittanbieter-Cookies

Neben unseren eigenen Cookies verwenden wir auch verschiedene Drittanbieter-Cookies, um Nutzungsstatistiken der Website zu berichten und um Werbung zu schalten. Diese Drittanbieter können ebenfalls Cookies auf deinem Gerät platzieren, wenn du unsere Website besuchst.

Deine Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies

Du kannst entscheiden, ob du Cookies akzeptierst oder ablehnst. Wenn du keine Cookies akzeptieren möchtest, kannst du die Einstellungen deines Browsers ändern, um Cookies abzulehnen oder zu löschen. Beachte jedoch, dass das Blockieren oder Löschen von Cookies Auswirkungen auf deine Nutzungserfahrung haben kann.

Änderungen an dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Cookies oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen. Bitte besuche diese Cookie-Richtlinie regelmäßig, um über unsere Verwendung von Cookies und verwandten Technologien informiert zu bleiben.

Kontakt

Wenn du Fragen oder Bedenken zu dieser Cookie-Richtlinie hast, kontaktiere uns bitte unter:

Blue Nebula GmbH

Bankgasse 1/11010 WienÖsterreich

office@msfin.at+43 1 9974059